第一题：机关单位将厕所提供给社会群众，有人觉得比较好,但有人提出会影响单位。你怎么看？

【解题思路】

    这是一个积极类的社会现象题，根据“名臣面试”研发的“三定四步”的解题方法和“杜飞九剑”的破题模式，即可完美解决，这类题，要从公职人员角度来看，站位要高，立意要远，既要有自己的真实的、全面的、深邃的想法，又不能陷入网上的套路模式，说一些套话和屁话，被某些“专家”带到沟里，陷入千篇一律。。

1、定方向：积极类社会现象题，要采用“名臣三多法”定方向。

2、定框架：关于四步：可以采用“是什么、有什么、为什么、怎么办”的套路模式，也可以采用“杜飞模块法”的个性化框架来展开，避免千篇一律，形成个性化高分答案。

3、定语言：采用“小标题”和“名臣体”的语言模式，简洁干净不罗嗦，生动形象多金句。

【参考答案】

“机关共享厕所”是一种亲民爱民的行为，为市民群众打开“方便之门”。不仅有效缓解了“如厕难”，而且也树立了亲民爱民的良好形象，拉进了干部和老百姓的鱼水情。因此，必须疯狂点赞，对此，我有以下几点看法。（是什么，要能透过现象，看见现象所体现出来的本质，并立场鲜明，进行鲜明表态，这些都是测评要素的重要方面）

1.关注需求，缓解“三急”

俗语说：人有“三急”，尤其是出门在外找不到厕所，真的是“身心煎熬”。单位内部厕所免费开放，有效满足了群众的如厕需求，缓解群众出行三急压力。（意义1，个人角度）

2.盘活资源，彰显担当

“金杯银杯不如群众口碑”，共享盘活了厕所资源，而且将社会责任切实的延伸到公共服务领域，解决了群众有口难言的“心头热、心头急”的现实问题，凸显政府精致服务的果敢和担当。（意义2，单位角度）

3.增进了解，接受监督

“走出去请进来，接地气乐开怀”，开门办公，公用厕所，有利于加深干群关系，也有利于老百姓了解干部的工作，监督干部的工作，干部也能及时深入群众，避免不接地气。（意思3、政府角度）。

4.转变观念，提升作风

“一斑窥豹，一叶知秋”，毫不夸张的说，小小的厕所，最能窥见公共服务的好坏，体现内部管理的优劣，以小见大，干部就要转变观念，提升工作作风，为老百姓干实事，谋实利，自觉接受百姓监督。（为什么和怎么办，一般情况下，为什么和怎么办合并进行，不用分列，容易造成重复之嫌）。

5.克服困难，大帐要清

“小账精细假聪明，大帐不明一世穷”，开放后，确实增强了管理难度，设施维护、卫生保障都会有开支。但是，单位充满友善和人情，职工会更有认同感，单位会更增凝聚力，群众会更有亲近感，群众信任，千金难买，大账小账，心中常思量，因噎废食要不得。（对策1，个人角度）。

6.讲究卫生，保持秩序

“正视问题，查找短板”，人多的时候，可能也会出现不遵守秩序，不讲卫生等情况，我们要利用温馨的宣传画，积极提醒，耐心引导，我相信，日久见人心，良好卫生习惯自然会养成，井然有序的氛围也是水到渠成。（对策2，从单位角度）

7.尊重尊严，文明温情

“感人心者,莫先乎情”，如厕事小，尊重为大，一次如厕，也应该让群众感受到尊严、尊重和温情。比如厕纸的选购，起身的扶手需要我们拿出诚意,强化项层设计，持续发力，不松懈，求升级。（对策3，社会角度）

8.加强宣传，形成示范

“大胆再向前跨一步，柳暗花明又一村”，模范带头，争先创优，放大示范效应，媒体主动作为，加强宣传引导，尝试临街商铺、商场超市，带动宾馆、医疗机构、餐饮场所，甚至扩大到娱乐场所等更多的单位，打破思维固化，拿出空置资源，和群众共享，最大程度地满足民生需求。（对策4，从媒体角度）

9.力戒作秀，真抓实干

“做实上下功夫，做细上见真章”，考虑特殊人群的如厕需求，并对单位厕所责权划分，采取专人管理或者部门值班管理，强化安保，预防安全隐患，进行制度规范。（对策5，政府角度）

10.不忘初心，践行使命

“衙斋卧听萧萧竹， 疑是人间疾苦声。 些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”持续进行不忘初心和牢记使命的主题教育，脚踏实地，从小事做起，切实践行使命，真正把老百姓的利益放在心里。（总结拔高，从本质上肯定这一现象，也从自我做起。）

“名臣面试”：名臣教育核心的公考培训项目之一，开始于2008年8月。“名臣面试团队”由杜飞老师亲自领衔，旗下师资力量非常强悍，拥有杜飞老师、钉钉老师、海洋老师、巩固老师、路遥老师等一大批授课经验丰富的实战派师资。创建十二年来，“名臣面试”以独特的主体激发思维模型、杜飞面试九剑、小标题法、数字法、人体法、语言体系等训练模式，让众多考生实现了完美逆袭，赢得了面试，赢得了人生。

“杜飞老师”：名臣教育面试研究与培训专家，“杜飞面试团队”灵魂人物。辞职前曾在机关事业单位工作20余年，10余年的面试培训经验，形成了实战、实用、实效的上课风格，编著有《面试实战心法》、《面试九剑》、《申论法则》等，研发了“要素法”、“时空法”、“标题法”、“模块法”、“数字法”、“人体法”、“名臣语言体系”等面试思维模型和语言模式，让众多考生实现了“完美逆袭”，赢得了面试，赢得了人生。

泸州校区：0830-2994321 6661090

曹老师：18715895900（微信同号）

陶老师：13980257632（微信同号）

地址：泸州市江阳区江阳中路51号（白招牌工行旁三楼）